Consciente que l’emballage représente une part significative des déchets générés par l’expédition, j’ai décidé de privilégier l’utilisation de matériaux d’emballage recyclés et/ou recyclables. Je récupère donc activement des cartons de seconde main auprès d’entreprises locales. Chaque carton que j’utilise a une histoire, témoignant de mon engagement envers une économie circulaire et responsable.
Je vous invite à poursuivre cette belle initiative en réutilisant ou en recyclant les éléments d’emballage que vous recevrez avec votre commande.
Délai de préparation et de livraison
Si vous souhaitez réceptionner votre pièce avant un événement précis, veuillez prendre en considération qu’un délai maximum de 5 jours ouvrés est nécessaire avant que votre colis ne quitte l’atelier. A cela s’ajoute le délai de livraison estimé par le transporteur. Ce délai est variable et dépend du pays de livraison. Un numéro de suivi vous sera communiqué une fois le colis expédié.
Selon le pays de destination, vous pourrez opter pour divers modalités d’envoi: Colissimo sans signature, avec signature ou en point relais.
Frais et conditions d’expédition
Les frais d’expédition incluent les frais de port, de préparation et d’emballage. En raison des soins nécessaires pour emballer et protéger la céramique, je ne suis malheureusement pas en capacité de vous proposer la livraison gratuite. Ces frais peuvent être un facteur important dans votre décision d’achat mais ils sont nécessaires pour garantir une expédition de vos articles en toute sécurité.
Il est important de souligner que je décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage de colis pendant le transport. Je vous inviterai donc à vous rapprocher du transporteur pour toute réclamation ou procédure à suivre en cas d’incident.
Pays de livraison et Douanes
Les créations sont expédiées dans de nos nombreux pays à travers le monde. Cependant, afin de vous garantir une meilleure expérience possible et d’assurer la qualité des livraisons, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’assurer la livraison vers certains pays. Pour connaitre la liste complète des pays non desservis, veuillez consulter la section « livraison » des Conditions Générales de Ventes (CGV).
Pour les commandes internationales des frais supplémentaires peuvent s’appliquer tels que des droits de douane ou autres taxes locales ou droit d’importation. Ces frais supplémentaires seront à votre charge. Des délais supplémentaires liés aux contrôles douaniers sont peut être à prévoir. Il est nécessaire de vous renseigner auprès de vos autorités locales.